Binnen ISO 9001 en ISO 14001 speelt de directiebeoordeling een sleutelrol. Het is meer dan een verplichting – het is een kans om te sturen en verbeteren.
Een belangrijk onderdeel van zowel ISO 9001 als ISO 14001 is de directiebeoordeling. Dit is een jaarlijks terugkerend moment waarop de directie formeel bekijkt of het managementsysteem nog effectief en geschikt is.
Tijdens de directiebeoordeling worden onder meer de volgende onderwerpen besproken:
de resultaten van interne en externe audits;
de voortgang van doelstellingen en KPI’s;
klachten en verbeterpunten;
wijzigingen in wet- en regelgeving of interne processen;
kansen voor verbetering.
Voor veel organisaties voelt dit als een verplicht nummer, maar in de praktijk biedt het juist een uitgelezen kans om stil te staan bij prestaties en verbeterkansen. Integra let tijdens audits niet alleen op de aanwezigheid van een directiebeoordeling, maar vooral ook op de inhoudelijke waarde voor de organisatie.
